tklo coi trọng quyền riêng tư của bạn. Chính sách này mô tả rõ ràng loại thông tin chúng tôi thu thập, mục đích sử dụng, cách thức bảo vệ dữ liệu và các quyền mà bạn có với tư cách là chủ thể dữ liệu theo quy định pháp luật Việt Nam.
Sáu nguyên tắc cốt lõi hướng dẫn mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân tại nền tảng tklo.
Toàn bộ dữ liệu cá nhân và tài chính của bạn trên tklo được mã hóa bằng chuẩn TLS 1.3 và AES-256 – tiêu chuẩn bảo mật cấp ngân hàng, đảm bảo thông tin không bị đánh cắp trong quá trình truyền tải.
tklo tuyệt đối không bán, trao đổi hoặc cho thuê thông tin cá nhân của người chơi cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ phục vụ việc cải thiện trải nghiệm trên nền tảng tklo.
Bạn có toàn quyền truy cập, chỉnh sửa, yêu cầu xóa hoặc xuất dữ liệu cá nhân của mình khỏi hệ thống tklo bất kỳ lúc nào bằng cách gửi yêu cầu qua email hỗ trợ.
Chính sách bảo mật của tklo được xây dựng phù hợp với Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân và các quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam về an toàn thông tin mạng.
tklo chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu, hoặc theo yêu cầu pháp lý tối thiểu. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn và không thể khôi phục.
Bạn có thể tùy chỉnh hoặc hủy đăng ký nhận mọi thông báo tiếp thị từ tklo bất kỳ lúc nào trong phần cài đặt tài khoản. Việc hủy đăng ký sẽ được xử lý trong vòng 48 giờ làm việc.
Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") do tklo ("Chúng tôi", "Nền tảng", "tklo") ban hành nhằm giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và chia sẻ thông tin cá nhân của bạn ("Người dùng", "Chủ thể dữ liệu") khi bạn truy cập hoặc sử dụng website tklo.org, ứng dụng di động tklo và các dịch vụ liên quan.
Chính sách này được xây dựng phù hợp với Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân, Luật An toàn thông tin mạng 2015 và các văn bản pháp luật liên quan hiện hành tại Việt Nam. Bằng cách sử dụng dịch vụ của tklo, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung Chính sách này.
Chính sách áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam, bao gồm người dùng tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và các tỉnh thành khác trên cả nước, bất kể phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động hoặc API).
Lưu ý quan trọng: Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong Chính sách Bảo mật này, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng tklo và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân.
tklo thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau đây trong quá trình bạn sử dụng nền tảng:
| Loại dữ liệu | Chi tiết cụ thể | Phương thức thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số CMND/CCCD, ảnh chân dung | Đăng ký tài khoản & KYC |
| Thông tin liên lạc | Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú | Đăng ký & cập nhật hồ sơ |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay), lịch sử giao dịch | Nạp/Rút tiền |
| Dữ liệu hành vi | Lịch sử đặt cược, trò chơi đã chơi, thời gian sử dụng, trang đã xem | Tự động – hệ thống theo dõi |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, múi giờ | Tự động – cookie & log server |
| Dữ liệu liên lạc hỗ trợ | Nội dung chat, email trao đổi, khiếu nại và phản hồi | Kênh hỗ trợ khách hàng |
Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết cho mục đích đã công bố. tklo không thu thập dữ liệu sinh trắc học (vân tay, nhận diện khuôn mặt) trừ khi được yêu cầu bắt buộc bởi cơ quan quản lý.
tklo sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau đây:
Giới hạn mục đích: Dữ liệu cá nhân của bạn sẽ không được tklo sử dụng cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ bạn, trừ trường hợp bắt buộc theo quy định pháp luật Việt Nam.
Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP, tklo chỉ xử lý dữ liệu cá nhân khi có ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau:
tklo có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với các bên thứ ba trong các trường hợp giới hạn sau đây:
Cam kết không bán dữ liệu: tklo tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng cho bất kỳ tổ chức hay cá nhân nào vì mục đích thương mại. Đây là cam kết không thay đổi của chúng tôi.
tklo sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua thanh công cụ cookie khi truy cập lần đầu hoặc trong phần "Cài đặt quyền riêng tư" của tài khoản tklo. Việc xóa hoặc chặn cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của nền tảng.
tklo áp dụng nhiều lớp biện pháp kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:
Thông báo vi phạm dữ liệu: Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu nghiêm trọng có thể ảnh hưởng đến quyền và lợi ích của bạn, tklo cam kết thông báo đến người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, theo đúng quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP.
tklo chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để đáp ứng mục đích thu thập và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý:
| Loại dữ liệu | Thời hạn lưu trữ | Lý do |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản đang hoạt động | Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại | Duy trì dịch vụ |
| Hồ sơ KYC (CMND/CCCD) | 5 năm kể từ khi đóng tài khoản | Yêu cầu pháp lý AML |
| Lịch sử giao dịch tài chính | 5 năm kể từ ngày giao dịch | Yêu cầu kế toán & pháp lý |
| Nhật ký hỗ trợ khách hàng | 2 năm kể từ lần liên hệ cuối | Giải quyết tranh chấp |
| Dữ liệu cookie phân tích | 13 tháng kể từ lần truy cập | Phân tích hành vi |
| Dữ liệu tài khoản đã đóng | Xóa sau 30 ngày kể từ khi đóng | Quyền xóa dữ liệu |
Sau khi hết thời hạn lưu trữ nêu trên, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn theo quy trình nội bộ của tklo.
Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại tklo:
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu tklo đang lưu trữ về bạn.
Yêu cầu sửa dữ liệu không chính xác hoặc không đầy đủ.
Yêu cầu xóa dữ liệu khi không còn cần thiết cho mục đích ban đầu.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi xem xét khiếu nại.
Nhận bản sao dữ liệu ở định dạng có thể đọc được bằng máy.
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền riêng tư – [Họ tên]". tklo cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
Lưu ý: Một số quyền có thể bị giới hạn trong trường hợp việc thực hiện quyền đó mâu thuẫn với nghĩa vụ pháp lý của tklo (ví dụ: yêu cầu xóa dữ liệu KYC trong thời hạn lưu trữ bắt buộc theo quy định AML). Trong những trường hợp này, chúng tôi sẽ giải thích rõ lý do bằng văn bản.
Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ trên máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam, ví dụ khi tklo sử dụng dịch vụ hạ tầng đám mây quốc tế. Khi thực hiện việc chuyển dữ liệu xuyên biên giới, tklo đảm bảo:
Nền tảng tklo được thiết kế dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.
18+ Cảnh báo: Cờ bạc trực tuyến chỉ dành cho người trên 18 tuổi. Nếu bạn nghi ngờ một người chưa đủ tuổi đang sử dụng nền tảng tklo, vui lòng báo cáo ngay cho chúng tôi. Chơi có trách nhiệm là nghĩa vụ của tất cả mọi người.
tklo có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách Bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:
Ngày có hiệu lực của phiên bản hiện tại được ghi rõ ở đầu trang này. Phiên bản mới nhất của Chính sách Bảo mật luôn được đăng tải tại địa chỉ tklo.org/chinh-sach-bao-mat. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản mới.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách tklo xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của chúng tôi:
Nếu bạn không hài lòng với cách tklo xử lý yêu cầu về quyền riêng tư của mình, bạn có quyền khiếu nại lên Cục An toàn thông tin – Bộ Thông tin và Truyền thông Việt Nam theo quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP.
Hiệu lực: Chính sách Bảo mật này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó. Mọi thắc mắc về nội dung chính sách vui lòng liên hệ [email protected] trước khi sử dụng dịch vụ.
Tham gia tklo với sự tự tin rằng thông tin cá nhân của bạn luôn được bảo mật theo tiêu chuẩn cao nhất. Đăng ký ngay hôm nay và trải nghiệm nền tảng cá cược uy tín hàng đầu Việt Nam.
18+ Chỉ dành cho người trên 18 tuổi. Hãy chơi có trách nhiệm.